公共标识的设计必须系统的研究生理学、心理学和其他相关的学科知识，研 究公共设施与人们的生活习惯、日常行为、文化习俗等的关系，以期使人与环 境处于最好的和谐状态。反之，如果公共标识设计不能与人的行为相互协调， 不能符合更健康、更科学、更合理的人机工学原理，那么它将受到破坏，甚至 给人们带来灾难。

  重视“物”与“人”的完美结合，目的是为人而不是为物，先进的科学技术 与广泛的社会需求为公共标识及公共设施的设计打下了坚实的基础。如何使设 施为人们自然、舒适、方便、高效、安全地使用，成为人们室外生活的“工具 ”与“助手”，这便是公共标识与公共设施人性化设计的重点所在。设施的设 计应减少不必要的操作，减少使用上的差错，减少操作过程中带来的精神和体 力上的疲劳。如垃圾箱的开口形式与使用的主便程茺有关；公共椅凳的宽度与 高度体现供人靠、坐的短暂休息或较长时间休息的不同使用方式；残疾人使用 的相关设施其操作平台高度与位置的设计；显示屏设置的位置、角度与人辨认 观察的局限之间的关系等，都应体现人性化的设计。